Individuelle Pakete für individuellen Bedarf
Um mit Ihnen ein passendes Instandhaltungs-Paket zu schnüren beginnen wir mit einer genauen Erfassung sowohl Ihrer Bedürfnisse als auch der spezifischen Anforderungen Ihrer Objekte.
Ihre Wünsche und Vorgaben zu Leistungsumfang und Budget fließen daher unmittelbar in Gestaltung Ihres Pakets.
WIR SIND DER SPEZIALIST, WENN ES UM KMUs GEHT
Eigentlich sind die Funktionen von Facility Service (vor allem mit Hinblick auf den technischen Aufwand) für alle Objekte weitgehend gleich. Den großen Unterschied macht dabei der Umfang der benötigten Leistungen. Genau hier bieten wir Lösungen, die exakt auf die Anforderungen kleiner und mittlerer Flächen zugeschnitten sind.
Facility Services ohne permanente Anwesenheit
Eine große Herausforderung im Facility Management stellt die unterschiedliche Größe der zu betreuenden Objekte dar. Natürlich macht es einen großen Unterschied, ob ein kleines bzw. mittleres Objekt oder z.B. ein großer Bürokomplex betreut wird. Denn gegenüber einer größeren Immobilie (wie beispielhaft auch einem Einkaufszentrum), bedarf es bei einer kleinen oder mittleren Immobilie keiner permanenten Anwesenheit.
Zwar mag das auf den ersten Blick ein Vorteil sein, bei näherer Betrachtung wird aber deutlich, dass sich dadurch einige Herausforderungen auftun: wie kann zumindest die Qualität gehalten werden, wenn nicht ständig Servicepersonal vor Ort im Einsatz ist?
Individuelle Lösungen für ihren Serviceauftrag
Um diesen Spagat aus Leistungsumfang, Servicequalität und Kosten erfolgreich zu schaffen, bedarf es genau auf diese Aufgabenstellung hin optimierter Lösungen. Flexibilität, eine optimale Tourenplanung, nachhaltiges Arbeiten, lückenloses Dokumentieren sind nur wenige Eigenschaften, die man braucht, um Objekte ohne permanenter Anwesenheit gut und nachhaltig managen und servicieren zu können.
Wie entsteht ihr Wartungspaket?
Von unserer Seite, gestützt auf unsere langjährige und umfassende Erfahrung, kommt eine Empfehlung zum Wartungsumfang und zur Wartungshäufigkeit.
Sollten nicht alle Daten und Details zu den installierten Anlagen oder Geräten vorliegen, erfolgt noch ein Anlagenaufnahme.
Dabei erfassen wir, welche Anlagen und Geräte im Einsatz sind. Welche sind wartungs- oder prüfpflichtig und in welchem Umfang? Das wird von unserer Seite aber nicht nur abgearbeitet. Wir beraten Sie dabei auch hinsichtlich möglicher offener Themen bezüglich Genehmigungen oder Bescheide.
Einen weiteren möglichen Teil Ihres Pakets bildet der Bereich der gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen oder Wartungsarbeiten. Auf Basis all dieser Informationen definieren wir gemeinsam einen konkreten Wartungsplan. Damit sind die kommerziellen und technischen Rahmenbedingungen für das auf Sie passende, individuelle Paket geschaffen.
- Ermittlung Ihrer Bedürfnisse und der spezifischen Anforderungen
- Erfassung der Anlagen und Geräte
- Bei Bedarf Aufnahmeverfahren
- Beratung hinsichtlich Genehmigungen oder Bescheide
- Auf Wartungs- und Prüfpflichten hinweisen und sie berücksichtigen
- Wartungsempfehlungen
- Gemeinsame Erstellung des Wartungsplans
- Genau passendes Paket für Ihre Instandhaltung
VIELSEITIGER LEISTUMGSUMFANG
Wir bieten ein sehr umfangreiches Spektrum für die technischen Facility Services Ihrer Anlagen und Einrichtungen.
Unter anderem umfasst dieses
- Technische Geräte
- Heizung, Lüftung
- Klima- und Kältetechnik
- Sanitär, Elektroanlage
- Türen, Fenster, Beleuchtung
- Verglasungen, Schlösser
- Zutrittssysteme, Alarmanlagen
- Böden, Wände
- Feuerlöscher
- Multimedia-Komponenten
- Erste Hilfe Koffer
DIREKTE BETREUUNG IST UNS WICHTIG
Wir stellen Ihnen für die Abwicklung einen erfahrenen Projektmanager zur Seite. Damit haben Sie einen gleichbleibenden Ansprechpartner für all Ihre Angelegenheiten. Er hat aber nicht nur fachliche sondern auch Entscheidungskompetenzen. Damit wird rasch, unkompliziert und auf kurzem Wege entschieden und unterstützt.
Darüber hinaus ist er großzügig für Sie erreichbar.
Wartungen oder notwendig gewordene Arbeiten, über den vereinbarten Leistungsumfang hinaus, werden nach Möglichkeit und Rücksprache im nächsten Wartungsturnus mit erledigt. Diese werden zwar verrechnet, soweit so fair, aber wir ersparen Ihnen damit zusätzliche Anfahrtskosten oder Sonderzuschläge. Bei jedem unserer Besuche im Rahmen des Wartungsturnus‘ führen wir auch eine rasche, generelle Inspektion durch. Das gibt uns die Möglichkeit mögliche Problemstellen frühzeitig zu erkennen und Sie vor Zusatzaufwand zu bewahren.
- Gleichbleibender Ansprechpartner
- Fachliche und Entscheidungskompetenz
- Großzügige Verfügbarkeit
- Vermeidung zusätzlicher Anfahrten
- Früherkennung durch regelmäßige Inspektion
DOKUMENTATION UND REPORTING
Wir liefern Ihnen nachvollziehbar und unbürokratisch detaillierte Aufzeichnungen zu den durchgeführten Arbeiten.
Umfang und Häufigkeit wird mit Ihnen gemeinsam definiert.
Die Bereitstellung der Daten erfolgt
- papierlos
- DSGVO konform
- bei uns, also innerhalb der EU, gehostet
- heruntergebrochen bis Arbeitsschein oder Erfüllungsnachweis
TRANSPARENTE UND OFFENE DATENKOMMUNIKATION
Wir setzen ein intern entwickeltes Service-Tool für den direkten Austausch aller relevanten Daten mit Ihnen ein.
Per Dashboard haben Sie stets einen aktuellen und transparenten Überblick über durchgeführte oder geplante Aktivitäten.
Auf Wunsch kann es, ohne aufwändigen zusätzlichen Programmieraufwand, kundenspezifisch angepasst werden. Auch was die Vorlagen der Einzeldokumente betrifft.
Über das integrierte Ticketsystem können Ereignisse oder Anforderungen für Wartungsarbeiten bequem eingemeldet werden.
- Dashboard
- Ticketsystem
- Zugriff auf alle relevanten Informationen
- Kundenspezifische Anpassung
Starten Sie mit uns durch
Gerne unterstützen wir Sie bei der Planung und Umsetzung Ihrer Projekte. Nutzen Sie die Chancen, die sich aus modernen und optimal auf Sie abgestimmten Konzepten realisieren lassen.
